¿Invertir en capacitación de O&M?
¿Quién ha visto este cómic o escuchado esta frase antes?
Mi suposición es que, si hiciste clic en este artículo, entonces crees, al menos en cierto nivel, que la capacitación es importante.
La rotación de personal va a ocurrir. Pero tu equipo no va a irse porque invertiste en ellos y los empoderaste. Por otro lado, es posible que se vayan si no lo haces.
Según un artículo reciente publicado por Forbes, el consejo n.º #4 (de 5) para los empleadores que buscan reducir la rotación de personal es mediante la planificación de la sucesión y la capacitación:
“La mayoría de los empleados desean mejorar sus habilidades y conocimientos y ascender en la escala profesional. Mostrar a los empleados una trayectoria profesional proyectada les da un sentido de dirección y propósito”. (Kappel, 2017)
La capacitación en los centros de salud es especialmente importante porque el equipo de gestión de instalaciones afecta directamente el entorno de atención al paciente. Las medidas de control de infecciones, los problemas de temperatura y humedad, y las salas presurizadas son puntos críticos en un hospital, y corresponde al equipo de gestión de instalaciones garantizar el cumplimiento.
Hablando de cumplimiento, la lista de agencias reguladoras incluye a The Joint Commission (TJC), los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), DNV y más. La presión es real y no va a disminuir. Es por eso que los hospitales necesitan personal que posea conjuntos de habilidades diversas y conocimientos específicos sobre los requisitos reglamentarios, además de capacitación en operaciones y mantenimiento.
¿Está su equipo de gestión de instalaciones de atención médica capacitado y preparado? Me encantaría conocer su opinión sobre la capacitación en O&M.
