Quiénes somos
Esta Política de Privacidad regula la forma en que Legacy FM recopila, usa, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, un “Usuario”) del https://press-legacy.tangiblelaunchpad.com sitio web (“Sitio”). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por Legacy FM.
Para un resumen de Legacy FM, por favor ve esta descripción general.
Qué recopilamos y almacenamos y por qué
Compras
Al comprar un producto con nosotros, pediremos a los Usuarios que proporcionen información que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, datos de tarjeta de crédito/pago y nombre de usuario de la cuenta. Esta información se utilizará para:
- Enviar información sobre la cuenta y el pedido de un usuario
- Procesar pagos y prevenir fraudes
- Responder a las solicitudes de los usuarios, incluidas las consultas de soporte y los reembolsos
- Configurar cuentas de usuario
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos
- Enviar mensajes de actualización de productos
- Mejora nuestras ofertas
Al realizar una compra, almacenaremos el nombre y la dirección de facturación del usuario, los cuales se utilizarán para autocompletar el proceso de pago en futuros pedidos.
Aprendiendo estadística
Al tomar un curso, lección, cuestionario, evaluación o cualquier otra variante de aprendizaje, almacenamos sus estadísticas asociadas.
Para los clientes privados, esta información puede compartirse con el supervisor, gerente, departamento, líderes, departamento de RR. HH., etc., del usuario para la evaluación comparativa del rendimiento. Esta información está disponible para usted previa solicitud por escrito y comprobante de identificación enviando un correo electrónico a admin[at]legacy-fm.com.
En el caso de los clientes públicos, no compartiremos sus estadísticas de aprendizaje específicas con nadie sin su aprobación expresa por escrito. Es posible que agreguemos sus datos con el fin de promocionar nuestros productos a terceros y mejorar nuestros productos.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil será visible para el público en el contexto de su comentario.
Medios
Si sube imágenes al sitio web, debe evitar subir imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.
Formularios de contacto
Su nombre y dirección de correo electrónico quedan registrados al utilizar nuestros formularios de contacto. No utilizamos la información enviada con fines de marketing a menos que se otorgue el consentimiento explícitamente.
Formularios de suscripción voluntaria y formularios utilizados para descargar material de marketing
Tu nombre y tu dirección de correo electrónico quedan registrados cuando utilizas nuestros formularios de suscripción o aquellos que son necesarios para descargar material. Al completar estos formularios, quedas automáticamente suscrito a nuestros correos electrónicos de marketing, de los cuales puedes darte de baja en cualquier momento.
Galletas
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a introducir tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
Al iniciar sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el sitio web de la publicación original.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.
Analíticas
Utilizamos Google Analytics para el análisis de visitantes del sitio web. No registramos ningún dato personal de los visitantes del sitio; las direcciones IP están anonimizadas, los encabezados “Do Not Track” y global rechazar las cookies se respetan y el seguimiento de datos personalizados está deshabilitado.
Información de identificación personal
Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de varias maneras, incluida, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, nos envían un mensaje desde un formulario de contacto, realizan un pedido, se suscriben al boletín informativo y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio.
Se puede solicitar a los usuarios, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal e información de tarjeta de crédito. Sin embargo, los usuarios pueden visitar nuestro Sitio de manera anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los usuarios solo si nos la envían voluntariamente.
Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal; sin embargo, esto podría impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio. Los usuarios pueden solicitarnos que eliminemos esta información escribiéndonos a admin[at]legacy-fm.com
Información de identificación no personal
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica sobre los medios de conexión de los usuarios a nuestros Sitios, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.
Cómo usamos la información recopilada
Podemos recopilar y utilizar información personal del usuario para los siguientes fines:
- Para mejorar el servicio al cliente
La información proporcionada nos ayuda a responder a las solicitudes de servicio al cliente y a las necesidades de soporte de manera más eficiente. - Para personalizar la experiencia del usuario
Podemos usar información en conjunto para comprender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio. - Para mejorar nuestro sitio
Podemos utilizar los comentarios proporcionados para mejorar nuestros productos y servicios. - Para procesar pagos
Podemos usar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para brindar servicio a dicho pedido. No compartimos esta información con partes externas, excepto en la medida necesaria para prestar el servicio. - Para realizar una promoción, concurso, encuesta u otra función del Sitio
Para enviar a los usuarios información que aceptaron recibir sobre temas que creemos que serán de su interés. - Para enviar correos electrónicos periódicos
Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información al Usuario y actualizaciones relacionadas con su pedido. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si el Usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico.
¿Quién en nuestra empresa tiene acceso a los datos almacenados?
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que los usuarios nos proporcionan. Por ejemplo, los Propietarios, Administradores, Gerentes y Programadores de Sitios Web pueden acceder a:
- Información del pedido como qué se compró, cuándo se compró y;
- Información del cliente como nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación.
Los administradores, gerentes y representantes de soporte pueden acceder a:
- Información de contacto (nombre y dirección de correo electrónico) de los formularios de contacto enviados.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para brindar asistencia a los usuarios.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos información con terceros que nos ayudan a brindar nuestro servicio, incluidos:
- Stripe: Aceptamos pagos a través de Stripe. Al procesar los pagos, algunos datos del usuario se transmitirán a Stripe, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación. Consulte la Política de privacidad de Stripe para obtener más detalles.
- PayPal: Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos datos del usuario se transferirán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación. Consulte la Política de privacidad de PayPal para obtener más detalles.
- ActiveCampaign: La opción de suscripción en el formulario de contacto transmite la dirección de correo electrónico del Usuario a ActiveCampaign. Consulte la Política de Privacidad de ActiveCampaign para obtener más detalles.
- Akismet: Este sitio usa Akismet (de Automattic) para evitar el correo no deseado en los comentarios de las publicaciones del blog. Consulte el aviso de privacidad de Automattic para obtener más detalles.
Con quién compartimos su información personal
No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica, que no esté vinculada a ninguna información de identificación personal sobre los visitantes y usuarios, con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas. Podemos compartir información con estos terceros para esos fines limitados, siempre y cuando los usuarios nos hayan dado su permiso.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Por lo general, almacenamos información sobre los usuarios durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos obligados legalmente a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos mientras una cuenta de suscripción siga activa con nosotros. Las cuentas inactivas se almacenan durante 10 años para fines fiscales y contables. Esto incluye el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y la dirección de facturación.
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de retenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web y los líderes de grupo también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tiene sobre sus datos
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Las solicitudes se realizan enviando un correo electrónico a admin[at]leagcy-fm.com
Sitios web de terceros
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Cómo protegemos sus datos
Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.
El intercambio de datos sensibles y privados entre el Sitio y sus usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro con cifrado SSL y está protegido con firmas digitales.
Cambios a esta política de privacidad
Legacy FM tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Animamos a los usuarios a consultar frecuentemente esta página para ver cualquier cambio y mantenerse informados sobre cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones.
Aceptación de estos términos
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Contáctenos
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Este documento se actualizó por última vez el 26 de dic. de 2024